Termos de Uso – D15 Services

Quem somos

A D15 Services conecta clientes (construtoras, arquitetos ou pessoas físicas) a equipes e profissionais de acabamento. Nosso papel é organizar, acompanhar e garantir que o serviço seja feito com qualidade e segurança.

Como funciona

1. O cliente solicita um orçamento pelo nosso site.

2. A D15 seleciona os melhores profissionais para o serviço.

3. O cliente aprova o orçamento e autoriza a execução.

4. A D15 acompanha o andamento do trabalho até a entrega.

Responsabilidades da D15

• Selecionar e indicar profissionais qualificados.

• Acompanhar a comunicação inicial e o andamento do serviço.

• Garantir clareza nos orçamentos.

• Recolher feedback de clientes para manter a qualidade.

Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações corretas no pedido.

• Efetuar os pagamentos conforme combinado.

• Informar a D15 sobre qualquer problema no serviço.

Responsabilidades dos Prestadores

• Executar os serviços com qualidade e dentro do prazo.

• Cumprir normas de segurança.

• Respeitar o contrato com a D15 e não fechar por fora com clientes.

Pagamentos

• O pagamento é feito diretamente ao profissional ou à D15, dependendo do serviço.

• A D15 recebe uma comissão já acordada para manter o ecossistema funcionando.

Qualidade e Avaliação

• Após cada serviço, o cliente pode avaliar o prestador.

• Profissionais mal avaliados podem ser suspensos ou removidos.

Foro
Qualquer disputa será resolvida no foro da cidade sede da D15 Services.